LA HISTORIA

Una industria competitiva

Supermax se esfuerza por brindar bienes de consumo de calidad a precios competitivos para sus clientes. Con la finalidad de ser exitoso en un mercado altamente competitivo, cumpliendo las expectativas de calidad y precio de sus clientes, la compañía debe establecer adecuadamente sus márgenes.  En años recientes, el incremento de la competitividad de la industria, así como el crecimiento de Supermax, llevó a la compañía al punto donde el sistema legacy, JD Edwards, no podía hacer el trabajo adecuadamente.

Con un almacén con alto volumen de operaciones, el equipo de Supermax experimentaba los siguientes problemas:

• Datos imprecisos provocados por captura manual y volumen de ordenes creciente.
• Almacén desorganizado, haciendo el picking lento e ineficiente
• Costos de mano de obra excesivos por tareas recurrentes como lo es el conteo cíclico

Gradualmente se volvió evidente la necesidad de un nuevo sistema de gestión de inventarios para poder mantener sus operaciones a tope, asegurando la rentabilidad del negocio y los niveles de servicio al cliente.

Un Súper Sistema

Supermax realizó una evaluación profunda de distintas soluciones, para elegir aquella que le permitiera superar exitosamente los retos operacionales.  Supermax eligió a SAP Business One como su nuevo sistema ERP, simplemente porque es la solución más potente y complete en el espacio PYME, que cubría todos sus requerimientos excepto uno: la cadena de suministros.

Como distribuidor, una cadena de suministros bien controlada era fundamental para mejorar la eficiencia y la rentabilidad de Supermax.  LISA WMS ha sido la solución ideal para cubrir dicho requerimiento.  A pesar de existir muchos sistemas WMS en el mercado, LISA WMS fue el más potente a evaluar, debido a que sus características gestionan cada aspecto del almacén con una integración transparente con SAP Business One, brindando una experiencia amigable y sencilla a sus usuarios.

Beneficios Significativos en el Almacén

Con LISA WMS, Supermax ha sido capaz de optimizar la gestión de inventario, implementando las mejores prácticas, asegurando la precisión de la información y la visibilidad de inventario mejorada.

De acuerdo con David Cintrón, Director de TI de Supermax, durante el primer conteo de inventario con LISA WMS, los ahorros fueron notorios.  Previo a la implementación, el gerente de almacén de Supermax tenía que contratar a una compañía externa para hacer los conteos cíclicos, con un equipo de 6 a 8 personas se hacía un conteo de inventario en 8 horas.  LISA redujo la necesidad de personal en un 50%, donde 4 empleados internos hacían el conteo en 3 horas , esto es, un 60% más rápidamente que el equipo de consultores externos costosos y entrenados.

Al concluir el conteo cíclico, el equipo de Supermax estaba sorprendido al notar que después de solo 4 semanas de implementación, los niveles de stock eran 100% precisos, una situación que no habían experimentado con anterioridad.  El acceso a información precisa, confiable y en tiempo real tiene un impacto en la satisfacción del cliente.  Además de la precisión de entrega de órdenes, Supermax puede brindar información en tiempo real de sus estatus, incrementando así el nivel de servicio al cliente.

Finalmente, la implementación de LISA WMS implica una reducción significativa de costos asociados a conteos de inventario, brindando control y visibilidad de la cadena de suministro con una solución robusta para soportar el crecimiento sustentable de Supermax.